Help Center

Frequently Asked Questions

Ang PisoWiFi na may Cloud Wallet — coins, GCash, voucher, at kiosk sa isang system. Narito ang mga madalas na tanong.

🙋 Gumagamit ng WiFi

+Paano ako maka-connect sa BaiFi WiFi?

I-connect ang phone o laptop mo sa WiFi na "BaiFi". Awtomatikong lalabas ang portal — kung hindi, buksan ang browser at pumunta sa 10.0.0.1. Piliin kung paano magbabayad: Insert Coin, Voucher, o GCash.

+Paano magbayad?

May 3 paraan:

  1. Coins — pindutin ang INSERT COIN, ihulog ang barya, connect na.
  2. GCash / Maya — tap GCash, piliin ang package, bayad online, awtomatikong ma-credit ang oras.
  3. Voucher — i-type ang code na binili o na-print mo.
+Ano ang Cloud Wallet?

Kung naka-login ka sa iyong cloud account (phone number + PIN), ang natirang oras mo ay awtomatikong nase-save sa cloud. Magagamit mo ito sa KAHIT SAANG BaiFi vendo — parang e-load na dala-dala mo.

+Pwede ko bang gamitin ang oras ko sa ibang BaiFi vendo?

Oo! Ang Cloud Wallet time mo ay gumagana sa lahat ng BaiFi vendo. Mag-login lang gamit ang parehong phone number sa ibang vendo, at makikita ang iyong balance.

+Bakit 0 ang time ko nang lumipat ako sa ibang vendo?

Kailangan mo munang mag-disconnect sa unang vendo (o maghintay ng ~1 minuto) para ma-save ang natirang oras sa iyong wallet. Awtomatiko itong nagse-save kapag umalis ka — pero may kaunting delay. Pagkatapos, lalabas na ang oras sa ibang vendo.

Tip: siguraduhing tuluyang na-disconnect ang device mo sa WiFi ng unang vendo bago lumipat.
+Nauubos ba ang oras ko kahit hindi ako naka-connect?

Hindi. Kapag na-disconnect ang device mo, awtomatikong nag-pause ang oras — hindi ito nauubos habang hindi ka gumagamit. Bumabalik ito pag-connect mo ulit.

+Paano gamitin ang voucher code?

I-connect sa WiFi, tapos sa portal i-type ang code sa "Enter voucher code" at i-send. Hindi na kailangan ang dash — i-type mo lang ang mga letra at numero (hal. UAMWHKAP).

+Nagbayad ako ng GCash pero "payment not found" — ano ang gagawin?

Kadalasan naka-connect ka na (na-credit na ang oras). I-refresh o balik sa portal — makikita mo ang natitirang oras. Kung hindi pa rin, hintayin ng ilang segundo at i-refresh muli.

+Kung offline ang cloud o internet, magagamit pa ba?

YES! Tuloy pa rin! 🎉

Sa BaiFi, makakabili at makaka-connect ka pa rin gamit ang COINS at VOUCHERS — dahil naka-LOCAL ang mga ito mismo sa vendo!

Ang GCash at Cloud Wallet (Roaming Time) lang ang nangangailangan ng internet. At kapag bumalik ang koneksyon, automatic silang babalik!

At ang pinakamaganda? Kung naka-connect ka na, tuloy-tuloy lang ang oras mo!

BaiFi — Cloud-powered, pero hindi cloud-dependent!
Mas reliable. Mas flexible. BaiFi!

+Walang cellphone — pwede pa rin ba?

Oo, kung may Kiosk ang vendo: pindutin ang button (INSERT COIN), ihulog ang barya, pindutin ulit (DONE) — mag-print ng voucher code. I-connect sa WiFi at i-type ang code. Walang cellphone na kailangan para bumili.

+Ano ang Points?

Loyalty Points — kumikita ka ng points kada connect. Pwede mong i-redeem para sa libreng oras (kung naka-enable ng operator). Makikita ang "Points: N" button sa portal.

💼 May-ari ng Vendo

+Paano i-manage ang mga vendo ko?

Mag-login sa cloud dashboard (cloud.baifi.net) — makikita mo ang lahat ng vendo mo, sales, online status, at settings — kahit nasaan ka.

+Gagana ba kahit down ang cloud o internet?

Oo — ang core ng vendo ay LOCAL, hindi umaasa sa cloud para tumakbo.

Tuluy-tuloy kahit offline:

  • Coin insert & crediting
  • Voucher redeem & kiosk print
  • Captive portal + active sessions (naka-connect na customers)
  • Local admin (rates, WiFi rename, atbp.)

Cloud lang ang kailangan para sa:

  • GCash / Maya online payment
  • Cloud Wallet (roaming time sa ibang vendo)
  • Remote dashboard + OTA updates
  • License check (may 3-araw na grace kapag offline)

Babalik lahat ng cloud features pagkabalik ng internet — walang mawawala.

+Paano mag-update ng firmware?

One-click OTA mula sa admin panel, o awtomatiko tuwing 2 AM (nightly auto-update — i-update lang ang units na luma). Hintayin ~3–5 min kada unit; hindi mawawala ang bayad ng customer.

+Paano mag-withdraw ng GCash earnings ko?

Sa E-Payments page ng dashboard, i-request ang withdrawal papunta sa GCash number mo. Kung naka-auto-payout, awtomatikong ipapadala sa GCash mo — hindi na kailangan ng manu-manong pagpapadala.

+Paano i-set ang rates / packages?

Sa admin → Rates & Portal, i-set ang mga package (presyo + oras) at ang per-piso rate. Sinusuportahan ang hybrid pricing — bulk packages + per-piso remainder (walang sayang na barya).

+Paano i-enable ang GCash payments?

Sa cloud dashboard → E-Payments, piliin ang gateway (Xendit o PayMongo), i-paste ang secret key, at i-Enable. Lalabas na ang GCash button sa portal. Ang secret key ay nasa cloud lang — hindi kailanman nasa routers.

+Ano ang Anti-Tethering? Dapat ko bang i-ON?

Pinipigilan nito ang customer na i-share ang bayad na WiFi sa ibang device via hotspot / tether (1 device kada bayad).

⚠️ Huwag i-ON kung gumagamit ka ng WiFi repeater / extender / mesh — ma-block nito ang totoo mong customers (dahil parehong binababa ng repeater ang TTL gaya ng tethering). I-ON lang sa direct-connect na vendo.
+Paano baguhin ang WiFi name (SSID)?

Sa admin → Settings → WiFi Name (SSID). Gumagana ito kahit down ang cloud. Ang IoT / coin-board WiFi ay hindi maaapektuhan.

+Na-detect ang coins pero walang credit — ano ang gagawin?

Pindutin ang Reset Coin Counter sa admin → Pin Setting. Gawin ito pagkatapos mag-flash o magpalit ng coin board — babalik na ang normal na pag-credit ng barya.

+Pwede ba akong mag-reseller o magdagdag ng sub-operator?

Oo. May multi-operator support — bawat operator may sariling login, nakikita lang ang sarili nilang vendo, sales, at withdrawal. Perpekto para sa negosyong pinapalawak.

May ibang tanong?

I-contact ang iyong BaiFi provider, o mag-sign up para sa iyong cloud account.

Sign up — it's free